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请重视“非法”的市场

■一孔之见
1998-10-16 来源:生活时报  我有话说

近日中央电视台《生活》节目中对一些非法邮政速递公司的不规范业务做出了报导,屏幕上一些因这类公司将邮件丢失、耽误了正常生活工作的客户现身说法,然后“告诫”大家:不要将需要快递的邮件交给这些不正规的公司。

“告诫”是善意的,也确实对人们有了必要的警示,但这种现象的背后是不是也应该引起“有关部门”的一些思索?虽然那些“非法”的公司有这样那样的问题和隐患,但仍以相当的数量存在。作为市场经济下的产物,要维持正常的生计就说明它能承揽到一定数量的业务;除了不明真相的顾客面对鱼龙混杂的速递公司受到了欺骗,但其中也不乏明知它非“官办”却仍甘愿冒风险者。比如我一些朋友因业务需要经常航空快递货物,就常常选择一些民办的公司,原因很简单,他们二十四小时工作,节假日不休息,货物当天就能送到,而同样的业务“官办”的需四天时间,且双休日不办公,孰优孰劣一目了然。

类似的现象还有很多,屡禁不止、越禁越多的“黑车”在北京据说已达两万辆;而另一个同样被屡屡“告诫”的路边盒饭亦仍在解决着无数人的吃饭问题。所有这些“非法”的行业的弊病其实大家都心明眼亮,包括那些成全了“非法生意”的人们,谁不知道坐“黑车”缺乏安全感,谁不知道吃路边盒饭得有“眼不见为净”的决心?也知道如此一来也使国家应得的税收大量流失。可我们也知道,有时出租挑三拣四或千呼万唤不出来时“黑车”能及时救驾;忙碌的工薪族不吃盒饭难道还天天下馆子?

诸如此类的不合法、不规范的存在虽然有显而易见的种种弊端,但能够旺盛地存在必有它存在的道理,如果只强调它恶劣的一面,则未免有些片面,比如说邮件丢失,从一些媒体上的反映看,正规的邮政部门这种现象也不是没有,虽然只是极个别的现象。如果对种种“非法”只单纯地“坚决取缔”或提醒人们“警惕”,却忽略了它背后的市场需要,并不能从根本上解决问题,消费者也不可能处处都练就鉴别真伪的“火眼金睛”;而且缺乏竞争的行业垄断只会造成“天下只此一家”的有恃无恐,在服务上难免大打折扣。“非法”者固然必须取缔,但关键在于,顺应市场的需要,“有关部门”应迅速做出反应,制定出相关的行业规范和政策并实行有效的监督,使“非法”转变为“合法”,那才是消费者的需要得到满足并且能够放心之时。

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